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]]>1. Entenda o que o seu público procura
Tenha sempre registrado os produtos que seus clientes procuram e compram.
Esta é uma informação fundamental para acertar na oferta. Procure sempre analisar estas informações.
2. Desenvolva um bom relacionamento com seus clientes
Atualmente, a empresa que consegue manter um bom relacionamento com seus consumidores tem mais chances de fidelizar o consumidor e ainda ser indicada por eles.
3. Procure mensurar a satisfação dos seus clientes
Grande parte dos consumidores que ficam insatisfeitos com algo, acabam não informando a empresa, apenas migram para a concorrência.
Entender a insatisfação do cliente pode ser de grande ajuda para o aperfeiçoamento da empresa, assim como ter a informação de sua satisfação também contribui
para que a empresa continue na direção certa.
4. Fique de olho na concorrência
É importantíssimo ficar atento ao que a concorrência está fazendo. Analisar os produtos que oferece, preço, estratégias de vendas, promoções, etc.
Estas informações devem ser consideradas no planejamento estratégico, pois desta maneira é possível traçar estratégias para se destacar entre os demais no mercado.
5. Ofereça variedade
Por um motivo simples: Se você oferece variedade em produtos, o cliente encontrará opções na sua empresa e não precisará procurar na concorrência.
E se você está procurando por produtos como brinquedos, utensílios domésticos e itens decorativos para revender, a Semaan é o lugar certo!
O novo catálogo da Semaan está recheado de itens que seus clientes procuram, principalmente nesta época do ano. Clique aqui e confira!
As pessoas estão em busca de presentes para amigo secreto, presentes de Natal, itens para decoração e utensílios para casa.
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Hot Wheels, Bob Esponja, Tartarugas Ninja, Minnie e muito mais!
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Os produtos mais procurados nesta linha estão na Semaan!
Esta é a oportunidade que você, lojista, precisava para atender seus clientes com o mesmo cuidado e carinho que eles têm com seus filhos.
Quer conferir os produtos da linha Philips Avent e fazer o seu pedido?
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Esta é a grande oportunidade para você revender os itens mais procurados na época de festas de fim de ano.
São árvores de natal de diversos tipos, enfeites natalinos e muito mais!
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São brinquedos dos mais diversos tipos, estilos e o melhor: para todas as idades!
Itens fantásticos assim não podem ficar de fora das suas prateleiras!
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Fundada há 52 anos, empresa não sai da família, acompanha as tendências do mercado e está em franco crescimento
Há alguns anos era comum as empresas familiares crescerem e despontarem no mercado, mas a concorrência e as mudanças globais fizeram com que elas sofressem fusões ou admitissem a entrada de sócios e parceiros, mudando o perfil das companhias. Porém há quem resista a essa tendência e consiga manter a qualidade e o crescimento passando a empresa de pai para filho. Esse é o caso da Semaan Brinquedos, fundada em 1961 pelo libanês (naturalizado brasileiro) Semaan Halim Mouawad, atualmente com 71 anos.
Hoje a rede de lojas engloba comércio varejista, atacadista, além de distribuidora e loja virtual. A entrada dos filhos no negócio foi importante para o crescimento da empresa. Marcelo atua na operação da região da 25 de Março, Rodrigo é responsável pela área financeira e Fabiana, pela administrativa. “Sem eles eu não sobreviveria na era digital. A boa formação deles foi fundamental para nós, no começo nem computador ou cartão de crédito eu queria colocar. Fui aceitando as ideias deles, hoje fico como figura decorativa”, brinca o senhor Semaan.
Mesmo com os filhos em suas funções cuidando da empresa, o fundador não deixa de estar presente nenhum dia na loja do Pari, e ao contrário de sala com ar condicionado e cadeira confortável, sua mesa fica no centro da loja, orientando funcionários, atendendo clientes e resolvendo questões diárias.
Foi sempre assim, ativo, que ainda garoto, desistiu de cursar medicina para abrir uma loja na então tranquila região da 25 de Março, em São Paulo. Chegou ao Brasil com apenas 4 anos e aos 17 se viu na necessidade de ajudar a família que passava por dificuldades financeiras. No início, a loja vendia artigos de charutaria e chaveiros e se um cliente precisasse de ajuda, ele pegava o próprio carro que ficava estacionado na porta e levava ao hotel em que estava hospedado. “A região era tão tranquila que quando voltava, a minha vaga ainda estava livre”, recorda.
Com o tempo, o comércio ganhou novos produtos e quando a tradicional rua passou a atrair milhares de consumidores, a empresa se adaptou. O setor atacadista da Semaan foi para a região do Pari e o varejo se manteve na 25 de Março, se tornando referência em brinquedos e itens colecionáveis das maiores marcas do mercado, como Hot Wheels, Monster High e Heróis Marvel, por exemplo. Os eventos para colecionadores de carrinhos, de Monster High, Legos, entre outros, já se tornaram uma tradição nas lojas da 25 e, é comum ver mais adultos do que crianças atrás de suas raridades. Para o Sr. Semaan atender às necessidades dos clientes com hospitalidade continua a ser o segredo de seus negócios.
Centro
Rua Barão de Duprat, 258, Mercado São Paulo/SP – (11) 3313-7477
Rua Cavalheiro Basílio Jafet, 138, Mercado São Paulo/SP – (11) 3313-7487
Pari
Rua Thiers, 593 Pari São Paulo/SP – (11) 3311-1010
Rua Thiers, 577 Pari São Paulo/SP – (11) 3311-1015
Rua Conselheiro Dantas, 254 Pari São Paulo/SP – (11) 3311-1011
Av. Vautier, 580 Pari São Paulo/SP – (11) 3311-1019
Fonte:
Jô Ribes Comunicação
Crista Web Lab
Que tal conhecer um pouquinho mais sobre esta história? Ficou curioso?
Então não deixe de conferir a matéria sobre a Semaan no programa
O que dá certo no Band News Tv!
É neste sábado, dia 09 de agosto às 14h.
Uma prévia do que vai rolar na matéria:
http://noticias.band.uol.com.br/o-que-da-certo/episodio/15150491/comercio-da-25-de-marco-cresce-gracas-a-inovacao-dos-filhos-do-fundador.html
Fonte:
Jô Ribes Comunicação
Crista Web Lab
No próximo domingo comemoramos o Dia dos Pais. Aqueles que já são pais, o nosso mais sincero PARABÉNS! E aos filhos, que tornam esta data possível e especial, fica o nosso recado: Aproveite as nossas promoções e seleção especial, escolha a opção Retirada no Balcão, retire o seu pedido em nossas lojas e não deixe o seu paizão sem presente!
Na Semaan você encontra diversas opções de presentes para homens de todas as idades!
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Com a Semaan você tem mais comodidade: Compre pelo site e retire em nossa loja física*!
#VemPraSemaan!
Nossas lojas
25 de março
Loja 5: Cav. Basílio Jafet, 138 – Centro, São Paulo
Telefone: (11) 3313-7487
CEP 01.022-020
Loja 3: Barao de Duprat , 258 – Centro, São Paulo.
Telefone: (11) 3313-7477
CEP 01.023-000
25demarco@semaan.com.br
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